クワイエットプールメンテナンスに伴う一時クローズのお知らせ（2026年12月7日～12月11日）

平素は、はいむるぶしをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。弊リゾートでは、お客様にいつでも清々しく快適な施設でお過ごしいただけるよう、定期的なメンテナンスを大切にしております。この度、誠に勝手ながら下記日程にて、クワイエットプールの換水および清掃作業を行わせていただくこととなりました。あいにく当該期間中は、メインプール、ガーデンプールおよびビーチにおきましても冬季休止期間と重なっております。そのため、リゾート内のすべてのプール施設、ならびにビーチでの遊泳をお休みさせていただきます。水辺でのひとときを楽しみにお越しいただくお客様には大変心苦しい限りではございますが、より快適な施設環境を整えてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 1. メンテナンス対象施設クワイエットプール　※水のない状態となります。 2. 実施期間 2026年12月7日（月）～ 2026年12月11日（金）　※12月12日（土）昼頃より営業再開を予定しております。 3. サウナ施設について本作業期間中も、以下の施設は通常通り営業いたします。　・サウナブロック（サウナ・水風呂）：通常通り営業　※作業風景が目に入る場合がございますが、あらかじめご了承ください。　　【重要：プール・ビーチの利用制限について】上記期間中、メインプール、ガーデンプール、ビーチは冬季休止期間となります。そのため、リゾート内のすべてのプールおよびビーチ遊泳はご利用いただけませんので何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

【ご確認ください】クレジットカードの利用ができないというお問い合わせが増えております

現在予約者様より、カードブランドの限定なく、“エラーが出て決済ができない”というお問い合わせをいただくケースが増えております。このお問い合わせの増加に際し、以下についてご案内させていただきます。クレジットカード起因による決済エラーの主な原因として、以下のようなケースがございます。 1.カード利用額上限額に達しているケース 2.カード利用不可になっているケース 3.近年カード会社のセキュリティが高まっており、ご利用枠に限らず決済ができないケース例：複数回に同額・同日程で決済をすると不正利用と認識されてロックされる、普段の利用傾向と違う利用があった場合など 4.ご利用のカードが、本人認証サービス（3Dセキュア）を設定していない、または3Dセキュアに対応していないカードのケース【1・2・3 の場合】お客様のカード情報は個人情報となり、ホテル側では確認できかねるため、予約者様から直接、ご利用のカード発行会社にご連絡、ご確認いただく必要がございます。【4 の場合】 3Dセキュアが未設定の場合には、設定することでご利用いただけるケースがございますので、予約者様がお持ちのクレジットカードが、「本人認証サービス（3Dセキュア）」の設定をされているかどうかをご確認ください。 ●クレジットカード不正検知システムについて 2024年12月に、当社利用の予約システムにおいてクレジットカード不正検知・認証システムの利用が開始されました。宿泊施設をターゲットとした不正トラベルエージェンシーによる手口が巧妙化していることから、日々悪質化している決済に対して、検知システムがより精度を高めて作動し、エラーが表示される決済が増えている状況です。エラー原因について、予約者様からカード発行会社にお問い合わせをいただいても解決しない場合には、別のクレジットカードのご利用、または現地決済が可能なプランにてご予約を頂きますようお願いいたします。

【公式サイト・室数限定】リニューアル1周年記念SUITEプラン！最大15% Off, 2泊以上でDinner Credit 15,000円、朝食付<レンタルカート付>

大人2名子供名 1室

税・手数料込

合計: 104,550 円~

朝食
現地払い・Web決済
in 15:00~ 19:00 / out 11:00まで

リニューアルオープン1周年を記念して特別なプランをご用意いたしました。ご夕食にご利用できる15,000円分のディナークレジット付きです。 ※こちらのプランは室数限定プランです。＜宿泊プランに含まれるもの＞・ご夕食時にご利用いただける「ディナークレジット」1室1滞在につき15,000円分付き　「The Buffet (ザ・ビュッフェ )」「The Steak & Grill (ザ・ステーキ＆グリル)」にてご利用いただけます。　　　事前のご予約をおすすめいたします。※レストランをお選びいただきご予約をお願いします。　　https://www.tablecheck.com/ja/shops/haimurubushi-buffetdining/reserve ・リニューアル１周年を記念「はいむるぶしジュートバッグ」（１室１滞在につき１個）・朝食ビュッフェ・レンタルカート1室1台付（定員5名）　　※運転は運転免許保有者に限ります。　　※はいむるぶし園内のみのご利用となります。【未就学のお子さまの添寝について】大人1名に対し添寝は1名まで無料となります。添寝の人数が大人の人数を超える場合は、ベッドを使用する子ども（有料）でご予約ください。添寝の人数によっては、2室のご予約が必要な場合がございます。【施設のご案内】　・チェックイン15：00　/　チェックアウト11：00 チェックイン前およびチェックアウト後でも、お荷物はレセプション横のクロークへお預けいただけます。更衣室やシャワールームのご利用が可能でございますので、着替えてビーチやプールをお楽しみください。・ビーチ　営業期間　3月1日～11月30日・プール　3カ所　Main Pool・Garden Pool 　季節営業　Quiet Pool　通年（冬季は温水）・ウエルネスエリア　The Spa　/　SAUNA BLOCK　・Public View Bath（展望大浴場）・レストラン　/　カフェ　/　バー　5カ所・ライブラリーラウンジ・ショップ【交通のご案内】新石垣空港（バス約30分～45分またはタクシー約25分）⇒石垣港（高速船約30分）⇒小浜港（無料送迎バス5分）⇒ホテル ※ホテル無料送迎バスのご予約は不要です。　　小浜港では、すべての定期船に合わせてスタッフがお待ちしております。〈船会社　八重山観光フェリー・安栄観光〉 ※季節により、小浜港行き定期船最終便の時刻が変わります。　

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選べる客室：2

大人2名子供名 1室税・手数料込

合計 104,550 円~
- 2泊以上で利用可能
- オーシャンビュー
- バス・トイレ別
- クラブラウンジアクセス付
オーシャンビュー・スイート
- 禁煙
- 客室60㎡+テラス16㎡（定員4名）【室内・テラスともに禁煙】
- 1~4名
- ダブルサイズ / 幅131-150cm×2
- Wi-Fiあり（無料）
- 日付を選択

大人2名子供名 1室税・手数料込

合計 121,550 円~
- 2泊以上で利用可能
- オーシャンビュー
- バス・トイレ別
- 露天風呂付
- クラブラウンジアクセス付
オーシャンビュー・バススイート
- 禁煙
- 客室60㎡+バス付テラス16㎡（定員4名）【室内・テラスともに禁煙】
- 1~4名
- ダブルサイズ / 幅131-150cm×2
- Wi-Fiあり（無料）
- 日付を選択